Доставка и оплата


Осуществление покупки в нашем интернет магазине автоматически означает согласие покупателя с описанными в данной статье условиями, а также безоговорочное принятие условий Публичной оферты, размещенной по адресу: http://velestorg.ru/oferta 


Виды товаров


Товары, продаваемые в нашем интернет магазине будем относить к следующим основным типам:

  1. Материальные товары.
  2. Цифровые товары.

Материальные товары - любые товары, имеющие своё вещественное выражение в виде какого-либо материального предмета, обладающего основными свойствами, характеризующими товар. Например: стул, сумка - являются материальными товарами; подарочный сертификат на скидку, компьютерная программа - не являются материальными товарами.

Цифровые товары - товары представляющие собой любые электронные файлы, коды доступа, пароли, которые можно передать покупателю путём отправки файлов по электронной почте, либо путем предоставления ссылки на скачивание этих файлов.


Доставка и оплата материальных товаров


Доставка материальных товаров, приобретаемых в этом интернет магазине, осуществляется силами привлекаемых транспортных компаний. 

Доставка может осуществляться до указанного покупателем адреса или до пункта выдачи заказов.

При оформлении заказа покупателю предоставляется возможность выбора варианта оплаты и доставки, при этом покупателю предоставляется информация о стоимости доставки и её сроках. Срок доставки указывается в рабочих днях не считая день оформления заказа.

Товары выдаются только тому лицу, на которое оформлен заказ и только при предъявлении паспорта. 


Если покупатель произвёл полную предоплату за товар и его доставку, то для получения товара в пункте выдачи ему необходимо назвать номер заказа и предъявить паспорт. В случае доставки курьером - предъявить паспорт. 


Если покупатель оформил заказ наложенным платежом, то для получения товара в пункте выдачи ему необходимо назвать номер заказа, предъявить паспорт и оплатить полную стоимость товара и его доставки. В случае доставки курьером - предъявить паспорт и оплатить полную стоимость товара и его доставки. 


Если покупатель произвёл предоплату за товар, но не оплатил доставку, то для получения товара в пункте выдачи ему необходимо назвать номер заказа, предъявить паспорт и оплатить стоимость доставки. В случае доставки курьером - предъявить паспорт и оплатить стоимость доставки. 


Возврат материальных товаров


Возврат материальных товаров надлежащего качества.

Возврат товаров надлежащего качества возможен только при условии сохранения их товарного вида и только в течение 7 календарных дней с момента получения товара. При этом покупатель самостоятельно и за свой счёт осуществляет отправку (доставку) товара по адресу: 141205, г.Пушкино Московской области, ул. Набережная, дом 2А, кв. 336, Акименко Андрею Петровичу. После получения от покупателя возвращаемого товара, в случае сохранения его товарного вида, покупателю на указанные им банковские реквизиты перечисляется стоимость товара за вычетом стоимости оформления платёжного поручения, составляющую 30 рублей. Оплаченная покупателем стоимость доставки товара покупателю не возвращается.


Возврат материальных товаров ненадлежащего качества.

В случае получения покупателем товара ненадлежащего качества, покупатель вправе в течение 14 дней с момента получения товара обратиться в наш интернет магазин и согласовать возврат стоимости товара, соразмерное уменьшение стоимости товара или замену товара на аналогичный или другой подходящий по характеристикам.


Для осуществления возврата, покупателю необходимо обратиться в наш интернет магазин заполнив форму возврата по этой ссылке: http://velestorg.ru/return-add


Доставка и оплата цифровых товаров


Доставка цифровых товаров осуществляется посредством отправки на указанный в заказе адрес электронной почты либо самого цифрового товара, либо ссылки на его скачивание.

Доставка цифровых товаров осуществляется после их оплаты.

В случае, когда покупатель является юридическим лицом (в т.ч. индивидуальным предпринимателем) и оплачивает товар путём перечисления со своего расчётного счёта на расчётный счёт продавца, доставка товара осуществляется в течение 3-х рабочих дней с момента поступления оплаты за товар на расчётный счёт продавца.

В случае, когда покупатель оплачивает товар с помощью установленных на сайте нашего интернет магазина систем принятия платежей, доставка товара при наличии технической возможности осуществляется в течение нескольких минут после успешной оплаты, при отсутствии такой технической возможности - доставка товара осуществляется в течение 3-х рабочих дней с момента получения продавцом подтверждения от банка об успешной оплате товара покупателем.


Возврат цифровых товаров.

Возврат цифровых товаров, представляющих собой компьютерные программы, для которых в нашем интернет магазине покупателям предоставлена возможность получения демонстрационной (пробной) версии - не предусмотрен.

Возврат цифровых товаров, представляющих собой компьютерные программы, для которых в нашем интернет магазине покупателям не предоставлена возможность получения демонстрационной (пробной) версии, но на сайте присутствует описание товара и товар соответствует этому описанию - не предусмотрен.

Возврат цифровых товаров, представляющих собой текстовые документы (инструкции, брошюры, книги) - не предусмотрен.

Возврат цифровых товаров, представляющих собой графические документы (схемы, рисунки, фотографии) - не предусмотрен.


Для цифровых товаров, представляющих собой компьютерные программы, для которых в нашем интернет магазине покупателям не предоставлена возможность получения демонстрационной (пробной) версии и товар по факту не соответствует присутствующему на сайте описанию товара - предусмотрен возврат в течение 14 календарных дней с момента отправки на указанный в заказе адрес электронной почты цифрового товара или ссылки на его скачивание.


Для осуществления возврата, покупателю необходимо обратиться в наш интернет магазин заполнив форму возврата по этой ссылке: http://velestorg.ru/return-add